サロンde学び　～消費者トラブルについて～

ゆめネットには、なにものにも縛られず自分自身を開放し心のよりどころとして集える、家でもない職場でもない第3の場所(サードプレイス)として“花池サロン”という場が存在します。自由でリラックスした雰囲気の中それぞれが思い思い過ごし、ストレス解消の場としても良し、普段中々出会えない人との出会いや普段ゆっくり話せない友人たちと良好な人間関係を築く事が出来るような素敵な空間になり得る場所を目指しております。

そんなサロンでは時々勉強会も行っています。先日は“消費者トラブルについて”皆さんと一緒に学びました。

時代が時代でしょうか、参加者十数名おりましたが半数以上はスマホやタブレットを日常使用しております。より実感が湧くようにまずはロールプレイでちょっとしたおいしい話で参加者にスマホの契約を迫ると、「サインしまーす♪」「しちゃダメ‼」と活気あふれるやり取りが交わされました。その後スマホに限らず、皆さんが興味ある事柄で(例えばAKBのコンサートチケットをプレゼント等)怪しい契約を迫っても同じように迷いなく契約を交わしてしまう方も…。もちろん簡単にサインしてはいけない事、自分一人で抱え込まずに頼れる人(家族、支援員)に相談する事等トラブルの回避方法をお伝えしましたが、これは繰り返し伝えていく必要がある事も同時に実感しました。

災害も消費者トラブルも、心構えの有る無しでその後の人生が大きく変わると思います。

花池サロンを通じて皆様に豊かな生活力も身に着けて頂ければ幸いです。

※この場をお借りして情報提供頂きましたK様に感謝申し上げます。

消費者庁HP

↓↓↓

https://www.caa.go.jp/future/project/project_009/

こんにちは。
令和になってもう2か月も経ちましたね。
あまり実感もなく、令和初の梅雨の時期へ入りました。
この一年間はなんでも「令和初！」と言えるところが良いですよね。
くだらない話はこのへんにして、、私たちFlapは、かの有名な宮澤賢治の
「雨にもまけず、風にもまけず・・・」という精神で日々過ごしています。

さて、まず初めに4月からFlapへ配属になった私Kの紹介をしたいと思います。

まず自己紹介から、年齢は26歳で双子の兄がいます。よく芸人のざ・たっちのモノマネをさせられました。
その兄も6月に結婚をし、これまで同じように歩んできたつもりがいつの間にか先を越され、
祝福したい気持ち半分、やはり悔しい気持ちもありますね。
ここまでが自己紹介です。少しでしたがどんな人物か知って頂けたら幸いです。

配属して早いことに3か月経ちました。最初はとても緊張していましたが、
Flapにいるスタッフや仲間は本当に温かい人ばかりでとても居心地の良い現場です。
調理をメインとしている現場にも関わらず、日ごろから料理をしないため戸惑うこともありましたが、
そんなときでも仲間が逆に教えて下さったりして、共に支えあいながらここまできました。
仲間には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

Flapでの食事提供の仕方も変わり、6月から健康志向を目的とした料理を提供しています。
また、従来では一から調理していましたが、変更後は外部で調理されたものを仕分けして提供しています。
初めは仲間もやり方が変わったことへ戸惑いもありましたが、作業の仕組化を行い、決まった流れを毎日
行っていく中で徐々に覚えていくことができました。
現在では、一人当たりの量を電卓で計算し仕分けすることまでできるようになりました。
今後の課題として、盛り付けにも意識して行えるように日々取り組んでいきます。

新たな時代の幕開け、令和の時代を迎えましたね。
みなさん新元号の予想は当たりましたでしょうか？
私は残念ながら、予想していた漢字一文字も該当せずでした(+_+)
そう簡単とはいきませんね。

そんな新たな時代を迎えた令和元年、就労部一同、これからも変わらず張り切ってまいりますよ！！

さて、今回は久々に就労部余暇の一つ、就労部日曜通所をご紹介します！！

毎月第４日曜日に実施する就労部日曜通所ですが、「どこに行く～？」「何がしたい～？」など…、仲間たちはいつも大盛り上がりのイベント企画です！！
先日（４月）は南知多の内海へ行って来ました！

実は…、その前の月（３月）にも内海へ行ったんですが、現地に近づくにつれ雲行きが怪しくなり…、突然の雨となってしまいました(T_T)
そもそもの目的は、「ありがとう平成時代！！」ということで、海に向かって叫ぼう！というものでした。今回は天気も良く、リベンジすることが出来てホッとしました(^^)/

参加された仲間一人ひとりが海に向かって…叫ぶ！！…仲間は二人だけで…汗。
「あれっ…！？」って感じでしたが、叫ぶ！！というよりは、浜辺でシンガーソングライターのPVかのように歌う仲間や、ひたすら貝殻を拾う仲間、裸足になって波際につかる仲間など…、
思い思いに楽しいひと時を過ごしました(^_-)-☆

これからも仲間たちと過ごす時間を大切に、充実した余暇の提供をしていきたいと思います。
次はどこに行こうかなぁ(^^♪

もちろん！仕事も頑張っていきますよ！！

カフェアイリス9周年を迎えて

NPO法人パートナーシップサポートセンター様（2018年9月に解散）のご紹介により、
三井住友海上様ビルの一階をお借りして始まったカフェアイリス、店内の一角に据えられた造花の葉っぱ拭き、椅子拭きから仲間たちの作業がスタートしました。

パン屋ぽこあぽこからのチーズケーキを中心にサンドウィッチなどの物販が増えていき、次第に賑やかな喫茶店へとなってまいりました。

現在、仲間たちの取り組みとしてお水やおしぼりの準備から始まり、おしぼりのお渡しからオーダー伺いなどの直接お客様と関わる接客業務を、
日々の練習を重ねながらも一通りの流れをおまかせ出来るまでになりました。
今ではテイクアウトのドリンク提供を中心に、常連様へのお声かけや伝票記入の読み書き、厨房へのオーダー通しなど、更に作業の幅を広げて従事しています。

常連様を待ち遠しくされている仲間もいらっしゃり、作業へ向き合うにあたってモチベーションUPや励みにつながっています。

カフェアイリスは仲間たち、スタッフ共にトライ＆エラーを通して小さな成功体験を積んでいける場所です。
今後も仲間たちと共に、お客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。

皆さま、お時間ございましたら9周年を迎え、より一層のおもてなしの心を大切にするカフェアイリスへぜひお立ち寄りくださいませ。

こんにちは。就労部でございます。

今年の冬は名古屋に雪は舞い降りることもなく春を迎えましたね。
近年のデータでも12月、1月にに積雪があり2月以降の積雪データは2014年以降ないようです。
積雪と聞くと、子供の頃は寒さなど感じずにただただ「雪」という特別なイベントを楽しんでいましたが大人になり、「さむいわ～」「電車大丈夫かな？」「通勤困るな～」という現実的な考え方しかできなくなり
さみしいものですね(ー_ー)
そんな中、Flapのとある大将はあの「冬ソナ」に現在ハマっております・・・（遅！）
かくいうわたくしも冬ソナの視聴者でした。ヨン様とチェジウが雪にたわむれ、幸せに浸っている場面・・・ありましたよね～。
・・・脱線しましたが笑、ゆめネットにおいては利用者の皆さまの大切な移動として担っております「送迎車」こちらに多大な影響が及ぼす雪でございます。
ということで、今回のブログは「送迎車」にスポットを当ててみたいと思います！
ゆめネット内では様々なプロジェクト（PJ）が進行しております。
みなさまに身近なところですと、「感染症対策PJ」や「健康診断PJ」、「防災PJ」などがございます。
そして、今回の送迎車のPJは「車両PJ」と言います。
ゆめネット職員が利用者さまを日中活動ののちに無事にご帰宅された後、各PJがひそかに活動しております。

定期的な会議や福祉事業者に特化した研修を行い、車両に関しての全ての対応を担っております。
運行表もしっかりと作成されており、頭を悩ませ、まるでパズルをはめこんでいくような地道な作業が行われております。
ゆめネットでは一部外部委託をし、送迎対応をしております。
車両整備に関してましても、同じく協力企業のお力添えのもと成り立たせることが可能となっています。

全ては利用者さまを安心安全に送迎対応できるように一丸となり、励んでおります。

今回は就労部ブログとしてお伝えさせていただきましたが、ゆめネット全体としての取り組みを知っていただきたく、またすべての利用者さまが車両を使用されているので（送迎や日中活動）大切な事柄としてお伝えさせていただきました。

移動手段として不可欠となっている「車両」。整備し、管理していくことで安全の提供が行えています。

福祉に携わる全ての職員が高い意識を持って日々の運行業務に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。